О приложении — Натяжныепотолки.рф

1. Общие сведения

1.1. Название mini-приложения

«Натяжныепотолки.рф» — mini-приложение в платформе MAX, предназначенное для участников профессионального сообщества в сфере натяжных потолков.

Приложение является цифровым инструментом национального профессионального сообщества «Натяжныепотолки.рф» и используется для взаимодействия заказчиков и исполнителей внутри сообщества.

1.2. Назначение приложения

Приложение предназначено для упрощения и упорядочивания поиска исполнителей и заказов внутри профессионального сообщества.

заказчики находят исполнителей;
исполнители находят заказы;
взаимодействие сторон происходит в рамках правил сообщества.

Приложение является бесплатным и не предназначено для осуществления финансовых операций или заключения сделок внутри интерфейса.

Приложение не является торговой площадкой, маркетплейсом или сервисом онлайн-платежей.

1.3. Платформа и среда работы (MAX)

Приложение работает исключительно в рамках платформы MAX и использует её инфраструктуру для авторизации, группового взаимодействия и обмена информацией.

Приложение не функционирует автономно и не имеет отдельных веб- или мобильных версий вне платформы MAX.

не хранятся контактные данные пользователей;
не обрабатываются и не сохраняются финансовые данные;
не совершаются платежи и расчёты.

Все взаимодействия осуществляются в рамках возможностей платформы MAX и правил профессионального сообщества.

2. Назначение и логика работы приложения

2.1. Для чего предназначено приложение

Приложение предназначено для организации взаимодействия между заказчиками и исполнителями внутри профессионального сообщества «Натяжныепотолки.рф».

Основная задача приложения — помочь участникам сообщества:

находить друг друга;
договариваться о выполнении работ;
выстраивать взаимодействие по единым и прозрачным правилам.

Приложение не заменяет личные договорённости и не вмешивается в хозяйственную деятельность сторон, а выступает инструментом поиска и взаимодействия внутри сообщества.

2.2. Кому предназначено приложение

Приложение предназначено для участников профессионального сообщества и используется следующими категориями пользователей:

Заказчики — лица или компании, размещающие запросы на выполнение работ или услуг;
Исполнители — специалисты и организации (монтажники, производства, партнёры), предлагающие свои услуги.

Каждый пользователь работает в рамках своей роли, которая определяет доступные функции и способы взаимодействия в приложении.

Приложение не предназначено для случайных пользователей и используется исключительно внутри профессионального сообщества.

2.3. Общий принцип взаимодействия сторон

Взаимодействие сторон в приложении строится по принципу контролируемого и поэтапного доступа к информации.

На начальном этапе:

стороны не видят прямые контактные данные друг друга;
исполнители видят описание запроса и рейтинг заказчика;
взаимодействие осуществляется через интерфейс приложения.

После принятия решения о начале работы:

открывается возможность прямого общения;
становятся доступны контактные данные, включая телефоны;
используется встроенный чат для рабочей коммуникации.

Такой подход позволяет сохранить доверие внутри сообщества и предотвращает неформальный обход установленных правил.

2.4. Ограничения текущей версии

не осуществляются финансовые операции;
не производятся платежи и расчёты;
приложение не хранит и не обрабатывает контактные данные пользователей;
приложение не выступает стороной в сделках между пользователями.

Приложение используется как бесплатный инструмент профессионального сообщества и не накладывает финансовых обязательств на его участников.

2.5. Роль приложения и ответственность

Mini-приложение «Натяжныепотолки.рф» является инструментом взаимодействия участников профессионального сообщества и не принимает решений за пользователей.

Приложение:

не гарантирует результат взаимодействия между пользователями;
не выступает стороной договорённостей;
не контролирует исполнение обязательств между заказчиками и исполнителями.

Все решения о начале, условиях и результатах взаимодействия пользователи принимают самостоятельно и под собственную ответственность.

3. Возможности приложения

3.1. Работа с запросами и заказами

Приложение позволяет заказчикам размещать запросы на выполнение работ или услуг внутри профессионального сообщества.

Исполнители получают возможность:

просматривать доступные запросы;
оценивать их параметры;
принимать решение об отклике.

Все действия выполняются в рамках правил приложения и без раскрытия контактных данных на начальном этапе.

3.2. Поиск и выбор исполнителей

Заказчики могут:

получать отклики от исполнителей;
сравнивать предложения;
ориентироваться на рейтинг и общую информацию об исполнителях.

Выбор исполнителя осуществляется внутри приложения и фиксируется как начало взаимодействия сторон.

3.3. Рейтинги и репутация

В приложении используется система рейтингов, отражающая опыт и репутацию участников сообщества.

рейтинги отображаются в виде оценок;
используются для принятия решений о взаимодействии;
не заменяют личной оценки, но помогают ориентироваться внутри сообщества.

3.4. Коммуникация после принятия решения

После начала работы:

открывается встроенный чат;
становятся доступны контактные данные сторон;
допускается прямое взаимодействие для выполнения договорённостей.

Приложение сопровождает процесс общения, но не вмешивается в содержание договорённостей между сторонами.

4. Ограничения и особенности работы

4.1. Отсутствие прямых контактов до начала взаимодействия

До принятия решения о начале работы пользователи не видят прямые контактные данные друг друга.

На этом этапе доступна только обезличенная информация и рейтинги участников.

Такой порядок является обязательным правилом работы приложения и направлен на сохранение прозрачных условий взаимодействия внутри профессионального сообщества.

4.2. Read-only режимы и архивные состояния

В приложении предусмотрены режимы ограниченного доступа к информации.

В этих режимах:

данные доступны только для просмотра;
внесение изменений и активные действия недоступны.

Архивные записи используются для истории и не предполагают дальнейшего взаимодействия.

4.3. Зависимость функциональности от роли пользователя

Набор доступных функций зависит от роли пользователя в приложении.

Каждая роль имеет:

свой набор действий;
свои ограничения;
свой сценарий работы.

Пользователь не может выполнять действия, не предусмотренные его ролью, и не может изменять свою роль в рамках текущей версии приложения.

5. Работа с данными

5.1. Источник и использование данных

Приложение использует данные, предоставляемые пользователями в рамках работы платформы MAX и профессионального сообщества «Натяжныепотолки.рф».

Данные применяются исключительно для обеспечения функциональности приложения и взаимодействия участников внутри сообщества.

5.2. Хранение контактной информации

Приложение не осуществляет самостоятельное хранение контактных данных пользователей.

контактная информация не используется на этапе поиска и выбора;
становится доступной только после принятия решения о начале взаимодействия;
используется исключительно для целей выполнения договорённостей между сторонами.

5.3. Финансовые данные и операции

не обрабатываются финансовые данные;
не совершаются платежи и расчёты;
не осуществляется приём или перевод денежных средств.

Приложение не является платёжным сервисом и не выступает стороной в финансовых отношениях между пользователями.

6. Платежи и финансы

6.1. Отсутствие платежей и комиссий

В текущей версии приложения:

не предусмотрены платежи;
не взимаются комиссии;
не осуществляется расчёт стоимости услуг.

Приложение используется как бесплатный инструмент профессионального сообщества.

6.2. Отсутствие финансовых операций

Приложение:

не обрабатывает платёжные данные;
не хранит информацию о банковских картах или счетах;
не участвует в финансовых сделках между пользователями.

Все финансовые договорённости стороны осуществляют вне приложения и на собственных условиях.

7. Юридическая информация

7.1. Работа приложения в рамках правил платформы MAX

Mini-приложение функционирует в рамках правил и пользовательских соглашений платформы MAX.

Использование приложения возможно только при соблюдении условий и требований, установленных платформой MAX для mini-приложений и их пользователей.

7.2. Пользовательское соглашение платформы MAX

Все пользователи приложения одновременно являются пользователями платформы MAX и принимают условия пользовательского соглашения MAX.

Условия использования платформы MAX имеют приоритет над любыми пользовательскими сценариями внутри приложения.

7.3. Политика конфиденциальности

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Политика конфиденциальности размещается отдельно и доступна пользователям в установленном порядке.

8. Поддержка и обратная связь

Поддержка пользователей и обработка обращений по вопросам работы приложения осуществляются через официальный сайт профессионального сообщества Натяжныепотолки.рф.

Актуальные контактные данные, формы обратной связи и информация о порядке обращения размещены на сайте.

Поддержка приложения:

предоставляет консультации по использованию приложения;
рассматривает технические вопросы и обращения пользователей;
не участвует в разрешении коммерческих споров между пользователями;
не влияет на содержание договорённостей между заказчиками и исполнителями.

Приложение является инструментом профессионального сообщества и не заменяет прямое взаимодействие и юридические отношения между его участниками.